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LES BASES

Objectifs :
→ Se lancer dans l’e-commerce sans avoir une solide connaissance de ses règles et de ses contraintes est condamné à l’échec. Découvrez ses règles par exemple.

Public :
→ Tout public.

Prérequis :
→ Aucun.

Méthodes pédagogiques :
→ La formation s’appuiera sur l’alternance d’exposés théoriques et d’atelier pratique.
→ Chaque participant définit son propre projet et le rédige.

Programme :
Contexte et Vocabulaire.
→ Le Web en général, les chiffres en France, équipements, hardware, les FAI historiques.
→ Comment Internet est devenu un centre commercial géant/ potentiel usage ?
→ Comportement des internautes / modes de recherche.
→ Votre e-commerce/votre activité : principale ou complémentaire ?
→ Échelle des coûts et investissements de temps et tailles de sites.
→ Typologies de sites e-commerce / Les boutiques de type eBay.
→ Portails et annuaires spécialisés / comparateurs et guides d’achat.
→ De nouvelles façons de vendre : communautés d’e-commerce…

Apercu des techniques et fonctionnalités.
→ Protocoles, moteurs de recherche, référencement.
→ Catalogues produits ou services, fonctionnalités, paniers et paiements…

Aperçu des solutions techniques pour créer un site e-commerce.
→ Logiciels off line et on line, libres et payants, front office et back-office, comparatifs solutions web 2.0, CMS.

Atelier.
→ Chaque stagiaire analyse l’environnement concurrentiel, la qualité des sites de ses concurrents (ou activités similaires) avec une grille de critères.
→ Relever les incohérences, les erreurs courantes de conception, mais aussi les atouts.
→ Déterminer son projet + analyse de la concurrence.
→ Les différents accès aux sites sur leur sujet + favoris des sites visités (base de liens).
→ Un site e-commerce est un site Web.
→ Visiter des sites dans le sujet du client = en tirer des premières conclusions.
→ Google docs (tous les documents projet client sur Google Docs).

Suivi et évaluation :
→ Document ‘évaluation, de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de formation individuelle.

14 Septembre 2018
1 jour soit 7 heures