RH 4.0 | L’équation est-elle bien posée ?

Le numérique a bouleversé les habitudes en favorisant une démarche centrée sur la demande. Un changement qui ne peut qu’influer sur la gestion des ressources humaines.

RH 4.0 : Le marketing digital prend depuis quelque temps déjà le virage de l’hyper-personnalisation, dans l’idée de réinventer l’expérience client. Mais quels sont les relations entre employeurs et collaborateurs ? Il semble que, dans ce domaine, le numérique n’ait pas encore déployé tous ses atouts au bénéfice des Ressources humaines. Cependant, le digital devrait permettre aux entreprises d’aller bien plus loin dans la gestion des talents et des ressources humaines. C’est pourquoi cette évolution est d’autant plus inéluctable que le consommateur et le salarié sont une seule et même personne. Leurs attentes sont identiques vis-à-vis de la personnalisation des services auxquels ils accèdent…

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